Тарифні плани послуги "Домашній Інтернет".

  01 березня 2025 р.

Примітки:

1. У плату за підключення входить вартість первісного налаштування одного комп'ютера Абонента та введення кабелю довжиною не більше 10 метрів у приміщення Абонента (прокладання кабелю по квартирі у вартість підключення НЕ ВХОДИТЬ, вартість кабелю понад 10 м від введення в квартиру - 14 грн/м ). Введення кабелю виконується з під'їзду. Підключення виконується після зарахування на розрахунковий рахунок Провайдера грошових коштів у повному обсязі протягом 5-ти робочих днів.
2. Прийменник «до» означає, що швидкість доступу до мережі Інтернет залежить не тільки від технічних особливостей послуги, що надається Виконавцем, але й від дій третіх операторів зв'язку, організацій та осіб, які управляють сегментами мережі Інтернет, які не належать Виконавцю.
3. Швидкість 100 Мбіт/с є максимально можливою швидкістю передачі інформації по кабелю "вита пара" в рамках стандарту 100Base-T і доступна тільки в лабораторних умовах. Визначення "до 100 Мбіт" означає відсутність у межах нашої мережі спеціально встановлених обмежень швидкості передачі від вузла мережі Інтернет до обладнання клієнта. Реально доступна швидкість (крім факторів, зазначених у примітці 2) залежить від продуктивності встановленого у клієнта кінцевого обладнання (комп'ютер та/або роутер).
4. Послуги НЕ НАДАЮТЬСЯ у приміщеннях НЕЖИЛОГО фонду.
5. Послуги надаються за наявності ТЕХНІЧНОЇ можливості.

ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ:

1. Зміна тарифного пакету: БЕЗКОШТОВНО
2. Резервування каналу на строк не більше 2-х календарних місяців (послуга доступна один раз на календарний місяць) – БЕЗКОШТОВНО.
3. Відновлення підключення до послуги після її відключення – рівне вартості підключення.
4. Зміна фізичної точки включення - рівно вартості підключення.
5. Надання реальної статичної IP-адреси – 30 грн на місяць.
6. Початкове налаштування обладнання (Wi-Fi роутер, комп'ютер) та клієнтського програмного забезпечення в рамках операційних систем MS Windows за 1 робоче місце в процесі підключення  – БЕЗКОШТОВНО.

СЕРВІСНІ РОБОТИ:

1. Виклик спеціаліста для проведення робіт в межах приміщення абонента - 100 грн. 
   Діагностика, ремонт пошкодженого кабелю або заміна конектора входять у вартість виклику.
   Окремо від вартості виклику оплачуються:
   - прокладання додаткового кабелю - 14 грн/м., включаючи вартість кабелю;
   - налаштування роутера або заміна мережевої карти (обладнання надається замовником) – 50 грн;

2. Вартість інших додаткових послуг (прокладання кабель-каналів по квартирі і т.п.) залежить від обсягу і складності роботи. Оформлення замовлення, погодження вартості та термінів виконання проводиться в абонентському відділі.

Всі ціни наведені в гривнях.

З офіційними документами, що визначають порядок надання та користування послугами, можна ознайомитись у розділі "Документи".